メンテナンス

メンテナンスは、アップデートとアップグレード、そしてエンジニアへの直通サポートを提供する年間サブスクリプションです。

メンテナンス加入時

  • メジャーバージョンアップグレード無料 (v7 → v8 → v9)
  • すべてのパッチ・機能リリース提供
  • 製品エンジニアによる優先サポート
  • ローカルアクティベーションサーバー申請資格
  • 早期アクセスベータ版の利用

メンテナンス未加入時

  • 購入時のバージョンに固定
  • メンテナンス期間終了後のパッチ提供なし
  • セルフサービスサポートのみ

含まれる内容

テクニカルサポート

専門エンジニアが、インストールから使用中に発生するあらゆる問題まで迅速にサポートいたします。

新機能

最新のアップデートと新機能を提供し、クライアントを常に最新の状態に保ちます。

メジャーアップグレード無料

有効なメンテナンス期間中は、次のメジャーバージョンへのアップグレードを無料で提供します。

ローカルアクティベーションサーバー

資格要件を満たすお客様は、ローカルアクティベーションサーバーを申請し、ユーザーとライセンスを社内で直接管理できます。

資格要件のお問い合わせは sales@netsarang.com までご連絡ください。

メンテナンス状況を確認。

ライセンスに登録されているメールアドレスと参照番号 (プロダクトキー、ライセンス番号、またはメンテナンス ID) を入力してメンテナンス状況をご確認ください。

ご不明な点や、メンテナンスの更新でお困りの場合は、sales@netsarang.com までご連絡ください。