Служба поддержки

Страница поддержки по вопросам покупки и лицензий для существующих клиентов. Запрошенная информация будет отправлена, только если введённые данные совпадают с данными в нашей базе.

Обслуживание

Проверить статус обслуживания.

Узнайте дату продления и список активных продуктов. Мы сверим ваши данные с базой и отправим краткую информацию на почту при совпадении.

История покупок

Повторно отправить историю покупок.

Получите все заказы и ключи продуктов, связанные с вашим адресом электронной почты.

Сертификат

Повторно отправить сертификат.

Вы получите PDF-сертификат лицензии с данными вашей лицензии.

Утерянный ключ

Потеряли ключ продукта?

Если автоматический поиск не находит вашу запись, напишите на sales@netsarang.com и укажите всё, что помните:

  • Номер заказа (если известен)
  • Дата покупки (можно приблизительно)
  • Имя и название компании, на которые был оформлен заказ
  • Приобретённый продукт (Xmanager / Xshell / Xftp / Xlpd / Power Suite)